1. Wie zijn wij?
Vino per Lei is een online wijnwinkel gespecialiseerd in authentieke Italiaanse wijnen.
- Bedrijfsnaam: Vino per Lei (eenmanszaak)
- KvK-nummer: 98874977
- Adres: Pastorielaan 56, 5504 CR Veldhoven
- E-mail: info@vinoperlei.nl
- Verantwoordelijke: Carla Daniels
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt:
-
Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
-
Bestelgegevens: naam, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer
-
Betalingsgegevens: worden verwerkt door onze betalingsprovider en niet door ons opgeslagen
-
Leeftijdsverificatie: wij slaan op dat je hebt bevestigd 18 jaar of ouder te zijn (via cookie)
-
Communicatie: berichten die je ons stuurt via het contactformulier of e-mail
-
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (alleen via cookies)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Het verwerken en verzenden van je bestellingen
- Het aanmaken en beheren van je account
- Klantenservice en communicatie over je bestelling
- Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)
- Wettelijke verplichtingen (bijv. leeftijdsverificatie)
- Verbetering van onze website en dienstverlening
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
-
Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen
-
Wettelijke verplichting: leeftijdscontrole bij alcoholverkoop
-
Toestemming: voor het versturen van de nieuwsbrief en niet-essentiële cookies
-
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website
5. Cookies
Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren en om je ervaring te verbeteren. Lees ons volledige cookiebeleid voor meer informatie.
6. Verwerkers en derde partijen
Wij delen jouw gegevens alleen met derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
-
Shopify: ons e-commerce platform voor het verwerken van bestellingen
-
Betalingsproviders: voor het veilig afhandelen van betalingen
-
Bezorgdiensten: voor het bezorgen van je bestelling
-
E-mailserviceprovider: voor het versturen van bestelbevestigingen en de nieuwsbrief
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.
7. Bewaartermijnen
-
Accountgegevens: zolang je account actief is, plus maximaal 2 jaar na inactiviteit
-
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
-
Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft
-
Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten: recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem contact met ons op via info@vinoperlei.nl om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie.
10. Klachten
Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.